Política de Privacidade

Bem-vindo à Barcelos Pet. A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza uma compra ou utiliza nossos serviços.

Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais quando você:

  • Cria uma conta em nosso site;
  • Realiza uma compra;
  • Entra em contato com nosso atendimento;
  • Inscreve-se para receber comunicações, quando essa opção estiver disponível;
  • Navega e interage com nosso site.

As informações que podemos coletar incluem:

  • Dados pessoais: nome, CPF, e-mail e endereço de entrega e cobrança;
  • Informações relacionadas ao pagamento: dados necessários para processamento e confirmação das transações, que poderão ser tratados por instituições financeiras e prestadores de serviços de pagamento;
  • Dados relacionados aos pedidos: produtos adquiridos, valores, informações de entrega e histórico de compras;
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e demais informações relacionadas à interação com o site.

Buscamos coletar apenas as informações necessárias para o funcionamento da loja, processamento dos pedidos e prestação de nossos serviços.

Uso das Informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

  • Processar, confirmar e gerenciar pedidos e compras;
  • Processar pagamentos;
  • Organizar o envio e a entrega dos produtos;
  • Prestar atendimento ao cliente;
  • Fornecer informações relacionadas aos pedidos;
  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
  • Melhorar nosso site, produtos, serviços e experiência de navegação;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
  • Enviar comunicações promocionais quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

Compartilhamento de Informações

A Barcelos Pet não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

Determinadas informações poderão ser compartilhadas quando necessário para o funcionamento da loja e cumprimento dos pedidos, incluindo com:

  • Prestadores responsáveis pelo processamento de pagamentos;
  • Transportadoras e operadores responsáveis pela entrega;
  • Prestadores de serviços de hospedagem, tecnologia e segurança;
  • Plataformas e ferramentas utilizadas na operação do comércio eletrônico;
  • Prestadores de serviços relacionados à análise, publicidade e mensuração de desempenho;
  • Autoridades públicas ou órgãos competentes quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento será realizado de acordo com a finalidade necessária para a prestação dos respectivos serviços.

Proteção das Informações

A Barcelos Pet busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de informações pela internet pode ser considerado completamente isento de riscos.

Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, armazenar determinadas preferências, compreender a utilização das páginas, melhorar a experiência de navegação e mensurar o desempenho de campanhas.

O usuário poderá controlar determinados cookies por meio das configurações de seu navegador e, quando aplicável, das opções disponibilizadas pelo próprio site.

A desativação de cookies essenciais poderá afetar determinadas funcionalidades da loja.

Seus Direitos

O titular dos dados pessoais possui os direitos assegurados pela Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), observadas as condições previstas na legislação.

Entre eles estão os direitos de solicitar acesso, correção, confirmação da existência de tratamento, eliminação nas hipóteses aplicáveis e demais direitos previstos pela LGPD.

Informações mais detalhadas sobre o tratamento de dados e sobre o exercício desses direitos estão disponíveis na página Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) da Barcelos Pet.

Retenção das Informações

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados e para cumprimento das obrigações relacionadas à operação da loja.

Algumas informações poderão ser conservadas por períodos adicionais quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, prevenção de fraudes ou outras hipóteses permitidas pela legislação.

Alterações na Política de Privacidade

A Barcelos Pet poderá atualizar esta Política de Privacidade quando necessário para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços ou requisitos legais.

A versão atualizada permanecerá disponível nesta página.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Barcelos Pet pelo e-mail:

contatobarcelospet@gmail.com